Дата редакции Правил 20 ноября 2025

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой сборных грузов по территории Российской Федерации.

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

3. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ ЗАЯВКИ НА УСЛУГИ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.

3.1. Порядок согласования Заявки на Услуги.

3.2. Заключение Договора.

4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ «СБОРНЫЙ ГРУЗ».

4.1. Общие положения.

4.2. Прием Груза Экспедитором.

4.3. Проверка Груза и организация перевозки Груза.

4.4. Перевозка Груза.

4.5. Выдача Груза.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

5.1. Права Клиента.

5.2. Обязанности Клиента.

5.3. Заверения Клиента об обстоятельствах.

5.4. Права Экспедитора.

5.5. Обязанности Экспедитора.

6. СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ. ПОДСУДНОСТЬ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ.

Приложение 1 – форма Договора и Поручения

Приложение 2 – Экспедиторская расписка

Приложение 3 – Карточка клиента

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1. Настоящие правила транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой сборных грузов по территории Российской Федерации (далее – Правила), оказываемых ООО «НОЙТЭК Лоджистикс Рус» (далее – Экспедитор), являются неотъемлемой частью договора оказания транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой сборных грузов по территории Российской Федерации (далее - Договор).
2. Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" (далее – Закон), Правилами транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 N 554, с учетом порядка оформления и формами экспедиторских документов, утвержденных Приказом Минтранса России от 11.02.2008 N 23.
3. Действующая редакция Договора, Правил, экспедиторских документов (в том числе экспедиторской расписки), а также стоимость Услуг размещены на официальном сайте Экспедитора в сети «Интернет» по адресу https://noytech.com (далее- Сайт Экспедитора). Экспедитор вправе в одностороннем порядке и на своё усмотрение вносить изменения (дополнения) в формы указанных документов без уведомления Клиента. Такие изменения вступают в силу и становятся обязательными в дату публикации на Сайте Экспедитора.
4. Формы Договора, Правил, экспедиторских документов вместе и по отдельности не являются офертой (публичной офертой) в значениях, установленных статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5. Договор будет считаться заключённым с момента, установленного в пункте 4) статьи 3.2. Правил.
6. Информация о стоимости Услуг, доступности Услуг до момента подтверждения их оказания со стороны Экспедитора на условиях Правил, порядка или сроков оказания Услуг не является обязательством или заверением Экспедитора об обстоятельствах до момента заключения Договора.
7. Информация и отправка (получение) юридически значимых сообщений (в значении, установленном статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) между Клиентом и Экспедитором может осуществляться по электронной почте. Адреса электронной почты Клиента и Экспедитора указываются в Поручении Экспедитору. Такая информация (юридически значимые сообщения) признается допустимой в качестве письменных доказательств.

2. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

• «Экспедитор» - ООО «НОЙТЭК Лоджистикс Рус».
• «Клиент» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Экспедитором договор транспортной экспедиции и принявшее на себя обязательство оплатить выполнение транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых Экспедитором. До момента заключения Договора лицо, рассматривающее возможность заключения Договора транспортно-экспедиционных услуг, понимается как потенциальный Клиент.
• «Сайт Экспедитора» – официальный сайт Экспедитора в сети «Интернет» по адресу https://noytech.com
• «Правила» - правила транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых по организации перевозки сборных грузов по территории Российской Федерации, а также по оказанию услуг, связанных с такой перевозкой.
• «Договор» - договор оказания транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых Экспедитором по организации перевозки сборных грузов по территории Российской Федерации, а также по оказанию услуг, связанных с такой перевозкой. Форма Договора установлена в Приложении №1 настоящих Правил.
• «Поручение Экспедитору» или «Поручение» - документ, определяющий перечень и условия оказания Экспедитором Клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках Договора и на условиях Правил.
• «Экспедиторская расписка» - документ, выдаваемый Экспедитором Клиенту, подтверждающий факт получения Экспедитором для перевозки груза от Клиента, либо от указанного Клиентом грузоотправителя.
• «Сборный Груз» (Груз) - любое не запрещённое к перевозке имущество, в отношении которого Экспедитор оказывает Услугу Сборный Груз в соответствии с Договором и Правилами.
• «Услуга «Сборный груз» или «Услуга» – вид экспедирования, при котором различные по характеристикам грузы (масса, размер, иные характеристики) нескольких клиентов перевозятся в одном транспортном средстве, в одном направлении (с заменой транспортного средства или без таковой, с промежуточными пунктами перевалки груза или без таковой). К Услугам также относятся: обеспечение отправки и получение Груза, заключение договоров перевозки, оформление документов, контроль движения Груза, организация страхования экспедируемого Груза, организация погрузочно-разгрузочных работ в промежуточных пунктах перевалки грузов.
• «Стоимость Услуг» – цена, которую Клиент уплачивает за Услуги в соответствии с Договором и Поручением Экспедитору.
• «Грузоотправитель» - лицо, предъявившее Груз к перевозке. Если Груз выдается к перевозке со склада Экспедитора, Экспедитор имеет право выступить в качестве Грузоотправителя посредством внесения соответствующей записи в Транспортную накладную.
• «Грузополучатель» - лицо, уполномоченное принять Груз у Экспедитора после окончания перевозки.
• «Перевозчик» (Перевозчик –экспедитор) - лицо, осуществляющее перевозку Груза на основе договора перевозки/транспортной экспедиции Груза с Экспедитором, если таким лицом не является непосредственно Экспедитор.
• «Транспортное средство» – грузовое транспортное средство, привлеченное Экспедитором (Перевозчиком) для перевозки Груза.
• «Транспортная накладная» – документ по форме, установленной в Приложении № 4 к Правилам перевозок грузов автомобильным транспортом (в редакции Постановления Правительства РФ от 30.11.2021 № 2116), составляемый (заполняемый, подписываемый) Экспедитором, Перевозчиком, Грузоотправителем и Грузополучателем в целях осуществления перевозки Груза.
• «Грузовое место» - любой способ упаковки Груза (конверт, пакет, мешок, коробка, паллет, контейнер), переданного Экспедитору для оказания транспортно-экспедиционных услуг.
• «Заявка» – запрос, направленный Экспедитору посредством Сайта или по электронной почте one-time.request@noytech.com по результатам получения расчета Стоимости Услуг.
• «Карточка клиента» – перечень необходимых сведений (информации) о Клиенте, предоставляемой Экспедитору в целях проверки достоверности и отражения в Договоре.

3. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ ЗАЯВКИ НА УСЛУГИ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.

3.1. Порядок согласования Заявки на Услуги.

1. Заявка заполняется по форме, размещённой на Сайте Экспедитора. Все поля Заявки обязательны к заполнению. До отправки Заявки рекомендуется воспользоваться таблицей примерной стоимости Услуги, а также изучить настоящие Правила,форму Договора и Поручения, размещенные на Сайте Экспедитора. Стоимость услуг, указанная в таблице на Сайте Экспедитора, не является обязательством Экспедитора оказать Услуги.
2. Вместе с Заявкой Клиент обязан представить Экспедитору: - достоверные сведения в формате Карточки клиента (образец Карточки установлен в Приложении №3); - полную, точную и достоверную информацию о свойствах Груза, в том числе о наличии в составе Груза предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных (далее - Ограниченные в обороте предметы и вещества), об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую Экспедитору (далее – Информация о грузе), и документы, необходимые для осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора). При включении в состав подлежащего экспедированию Груза Ограниченных в обороте предметов и веществ, заблаговременно предоставить Экспедитору специальное разрешение Клиента (грузоотправителя) на обращение (перевозка, хранение) с указанными предметами (веществами) (далее – Разрешение). Указанные в настоящем пункте сведения и документы указываются в Поручении Экспедитору, а также направляются дополнительно по запросу Экспедитора. До предоставления Клиентом указанной в настоящем пункте информации (документов, сведений) Экспедитор не вправе приступать к исполнению обязанностей, предусмотренных Договором (Поручением).
3. По факту получения Заявки, Карточки клиента, Информации о грузе, Разрешения (если оно требуется), Экспедитор осуществляет проверку достоверности предоставляемой Клиентом необходимой информации в соответствии требованиями действующей на момент проверки редакции Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности". В процессе проверки Экспедитор имеет право связаться с лицом, указанным в Заявке, для уточнения необходимой для проверки информации или по иным вопросам, связанным с оказанием Услуги.

3.2. Заключение Договора.

1. По факту завершения проверки в соответствии с указанным в статье 3.1 Правил и получения Экспедитором документов, необходимых для осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора), Экспедитор направляет указанному в Заявке лицу форму Договора, Поручение Экспедитору и счет на оплату. Поручение заполняется Клиентом, за исключением графы «Стоимость Услуг», которая заполняется Экспедитором.
2. В случае, если Клиент не оплатил стоимость Услуг в полном объеме в течение 3 (три) рабочих дней с даты получения Договора, Поручения и счета, предложение Экспедитора заключить Договор может считаться утратившим силу с уведомлением Клиента. Экспедитор имеет право отозвать предложение заключить Договор и (или) предложить заключить Договор на новых условиях, либо осуществить исполнение Договора и Поручения (на усмотрение Экспедитора).
3. Оплата Клиентом в срок по реквизитам Экспедитора, установленным в Договоре, является подтверждением надлежащего ознакомления с Правилами, Договором и акцептом Клиентом оферты Экспедитора о заключении Договора на условиях Правил и в соответствии с Поручением.
4. Получение Экспедитором заполненного и подписанного Клиентом Договора и Поручения (заполняются обе стороны Договора и Поручение) с адреса электронной почты Клиента, установленного в Договоре, является надлежащим способом подтверждения заключения Договора. Получение Экспедитором оплаты Услуг в полном объеме является основанием для оказания Экспедитором Услуг согласно Поручению. Экспедитор вправе не приступать к оказанию Услуг и не несет ответственности за сроки исполнения обязательств Экспедитора до момента получения оплаты Услуг в полном объеме.

4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ «СБОРНЫЙ ГРУЗ»

4.1. Общие положения.

1. При оказании экспедиционных услуг, связанных с перевозкой предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, Экспедитор обязан обеспечить соблюдение требований к их перевозке, установленных законодательством Российской Федерации. В случае невозможности обеспечить соблюдение таких требований оказание экспедиционных услуг не осуществляется.
2. Экспедитор не вправе приступать к оказанию Услуг (исполнению обязанностей) до представления Клиентом необходимых документов, а также Информации о Грузе, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения Экспедитором обязанностей по Договору и Поручению. В случае представления неполной информации, Экспедитор обязан запросить у Клиента необходимые дополнительные документы (сведения). Время ожидания Экспедитором запрошенных документов (сведений) не включается в исчисление срока исполнения Экспедитором обязанностей по Договору и Поручению.
3. Если иное не согласовано в принятом Экспедитором Поручении, перевозка Груза не предусматривает соблюдение специального температурного режима, специальной упаковки или иных дополнительных требований по упаковке или обращению с Грузом в процессе оказания Услуг, не указанных в Поручении Экспедитору.
4. Опасные, скоропортящиеся и иные Грузы, требующие специальных условий перевозки и (или) проведения погрузочно-разгрузочных работ, принимаются Экспедитором только при представлении Клиентом в письменной форме информации об условиях упаковки таких Грузов, их транспортировке и (или) требований о проведении погрузочно-разгрузочных работ.
5. Ограниченные в обороте предметы и вещества могут быть экспедированы только при следующих условиях: наличие у Экспедитора возможности обеспечить соблюдение требований к их перевозке, установленных законодательством Российской Федерации; наличие у Клиента (грузоотправителя) Разрешения на обращение (перевозка, хранение) с такими грузами, соответствующего требованиям Законодательства Российской Федерации. В случае выявление в составе Груза Ограниченных в обороте предметов и веществ, в отношении которых у Клиента (грузоотправителя) отсутствует специальное разрешение, Экспедитор обязан незамедлительно проинформировать об этом уполномоченный государственный орган, осуществляющий оперативно-разыскную деятельность, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Данное условие применимо на любом этапе оказания Услуг.
6. Клиент обязан своевременно представить Экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах Груза, в том числе о наличии в составе Груза предметов и веществ, изъятых из гражданского оборота или ограниченно оборотоспособных, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения Экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, и документы, необходимые для осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора).
7. Отношения между Экспедитором и перевозчиком регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом, транспортными уставами и кодексами, а также – в части взаимодействия в процессе оказания Услуг Перевозчика, Грузоотправителя, Грузополучателя - положениями Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее – Устав). Грузоотправитель, Грузополучатель, Перевозчик и Экспедитор также руководствуются положениями Устава в части, их касающейся.

4.2. Прием Груза Экспедитором.

Прием Груза Экспедитором осуществляется одним из следующих способов:

1. Передача Груза на складе Экспедитора по адресу: Московская область, городское поселение Икша, деревня Кузяево дом 1, логистический парк «Белый Раст Логистика» (далее – Склад Экспедитора). После передачи Груза Экспедитору на Складе Экспедитора, Экспедитор выступает Грузоотправителем в последующей перевозке с проставлением соответствующей отметки в Транспортной накладной.
2. Передача Экспедитору по адресу местонахождения Клиента или указанного Клиентом лица (Грузоотправителя). Все грузовые места должны быть подготовлены к отправке заранее - упакованы и запечатаны до прибытия Транспортного средства Экспедитора.
3. Место приема Груза согласовывается в Поручении.
4. Для перевозки Груза в таре или упаковке, а также штучных Грузов их масса определяется Грузоотправителем с указанием в Транспортной накладной количества грузовых мест, массы нетто (брутто) грузовых мест в килограммах, размеров (высота, ширина и длина) в метрах, объема грузовых мест в кубических метрах.
5. Клиент обязан передать Экспедитору Груз в упаковке, обеспечивающей сохранность Груза в процессе оказания Услуг. Груз должен быть соответствующим образом упакован и маркирован с тем, чтобы обеспечить сохранность Груза при его перевозке. Грузы, нуждающиеся в таре для предохранения их при перевозке от утраты, недостачи, порчи, и повреждения, должны предъявляться к перевозке в исправной таре, соответствующей государственным стандартам или техническим условиям, или в установленных случаях в иной исправной таре, обеспечивающей их полную сохранность. Упаковка должна исключать доступ к Грузу любого постороннего воздействия, обеспечивать целостность Груза при осуществлении операций с ним (погрузочно-разгрузочные работы, перевалка, временное хранение, прочие), а также не допускать возможности нанести вред совместно перевозимым грузам других клиентов, транспортному средству и оборудованию.

4.3. Проверка Груза и организация перевозки Груза.

1. В случае изменения законодательства Российской Федерации в отношении требований по проверке Груза, отличающихся от установленных в пунктах 2)-4) статьи 4.3. Правил или при наличии специальных правил в отношении отдельных грузов, порядок выполнения проверки Груза (в том числе организационные меры по выявлению Ограниченных в обороте предметов и веществ), Экспедитор осуществляет проверку Груза в соответствии с установленными законодательством требованиями. Стороны договорились, что установленные в пунктах 2)-4) статьи 4.3. Правила применяются в качестве общих требований.
2. Экспедитор принимает Груз от Клиента (Грузоотправителя) по грузовым единицам (короба, паллеты) без проверки содержимого упакованных грузовых мест на предмет работоспособности, целостности или комплектности, внутренней комплектации, количества и качества вложений, если иной порядок проверки Груза не согласован Сторонами в Поручении.
3. При приеме Груза по адресу, указанному Клиентом, Экспедитор принимает Груз по количеству грузовых мест без проверки заявленного Клиентом объемного и физического веса, а также без проверки иных характеристик (кроме визуального состояния обычным осмотром) Груза. При этом проверка Груза по весу и объему (в м3) осуществляется на Складе Экспедитора (по согласованию с Клиентом).
4. В случае выявления факта расхождения заявленных Клиентом данных фактическим (определенным Экспедитором на специализированном оборудовании), Клиент соглашается, что за основу определения стоимости Услуг берется наибольший фактический объем или масса каждого из грузовых мест, определенных на Складе Экспедитора. Стоимость Услуг подлежит пересчету и доплате Клиентом до начала оказания Услуги.
5. В случае выявления расхождений по иным характеристикам Груза (в том числе по характеру Груза) по отношению к заявленным Клиентом в Поручении, Экспедитор вправе объявить, а Клиент обязан оплатить дополнительную стоимость Услуг.
6. По указанию Клиента или при явной необходимости Экспедитор дает рекомендации по надлежащей упаковке Груза и обращению с Грузом в процессе оказания Услуг. При наличии возможности и по согласованию с Клиентом Экспедитор, за дополнительную плату, осуществляет дополнительную упаковку (переупаковку) Груза в целях обеспечения его сохранности при оказании Услуг. Переупаковка (дополнительная упаковка) оплачиваются Клиентом дополнительно.
7. По факту завершения проверки Груза Экспедитор:
• Организует перевозку Груза (привлекает Перевозчика, составляет Транспортную накладную (участвует в составлении или подписании Транспортной накладной или обеспечивает контроль подписания Транспортной накладной Перевозчиком)) и иные согласованные в Поручении документы, выдает Груз к перевозке (если применимо).
• При выдаче Груза к перевозке составляется Транспортная накладная по правилам перевозки грузов автомобильным транспортом (Постановление Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»).
• направляет Клиенту Экспедиторскую расписку (образец установлен в Приложении №2). Способ отправки Экспедиторской расписки – электронная почта, документ-вложение;

4.4. Перевозка Груза.

1. Перевозка Груза может осуществляться различными видами транспорта, с перегрузкой на другое транспортное средство без дополнительного согласования с Клиентом. При перевозке Груз размещается в кузове/прицепе Транспортного средства совместно с грузами других клиентов. Допускается многоярусное размещение Груза.
2. При оказании услуг Экспедитор вправе самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки Груза прохождение промежуточных пунктов перегрузки, последовательность перевозки Груза различными видами транспорта.

4.5. Выдача Груза.

1. Груз доставляется в пункт назначения, согласованный Сторонами в Поручении. При условии согласования в Поручении, Груз также может быть доставлен на склад Экспедитора для временного хранения и последующей выдачи Клиенту в месте хранения Груза. Груз выдается Грузополучателю, указанному в Поручении.
2. Экспедитор (по возможности заблаговременно) извещает Грузополучателя о прибытии Груза посредством сообщения по электронной почте и мобильной телефонной связи. Груз выдается лицу, указанному Грузополучателем, при подтверждении этим лицом своей личности (паспорт).
3. При наличии у Клиента непогашенной задолженности перед Экспедитором (включая оплату дополнительных, согласованных Сторонами расходов), Экспедитор вправе не выдавать (удержать) Груз до момента погашения задолженности. Расходы, связанные с удержанием Груза, оплачиваются Клиентом по тарифам Экспедитора (ст. 359 ГК РФ).
4. При переадресации доставки Услуги Экспедитора оплачиваются по дополнительно согласованному Сторонами тарифу.
5. В случае прибытия Груза в пункт назначения в ненадлежащем состоянии (повреждение, недостача, утрата, порча) уполномоченные представители Сторон (Грузополучателя или Клиента, Экспедитора (в том числе водитель Транспортного средства, на котором доставлен Груз)) составляют акт об установлении расхождения по количеству и качеству при выдаче Груза, в котором фиксируются соответствующие недостатки, являющиеся основанием для предъявления Экспедитору претензии. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток.
6. В случае отказа водителя Транспортного средства от подписания акта Грузополучателем (Клиентом), Грузополучатель должен немедленно уведомить Экспедитора об этом.
7. О составленном акте делается отметка в Транспортной накладной. Отметки о составлении акта в Транспортной накладной на бумажном носителе осуществляют лица, уполномоченные Клиентом или Грузоотправителем, Перевозчиком.
8. В случае, если во время выдачи Груза Грузополучатель или уполномоченное им лицо не уведомили Экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) Груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) Груза, считается, если не доказано иное, что они получили Груз неповрежденным и в количестве, соответствующем Поручению и Транспортной накладной (без недостачи).
9. В случае превышения времени на проведение погрузочно-разгрузочных работ Грузоотправителем или Грузополучателем, Перевозчиком составляется акт о задержке (простое) Транспортного средства, предоставленного под погрузку или выгрузку. О составленном акте вносится запись в соответствующую графу Транспортной накладной. Задержкой (простоем) транспортного средства считается нахождение транспортного средства Экспедитора под погрузкой или выгрузкой свыше нормативного времени, установленного в Поручении.
10. Доставка Груза считается завершенной с момента фактической возможности Грузополучателя распоряжаться Грузом (перемещать, удалять упаковку, прочее) за пределами транспортного средства Экспедитора.
11. Завершением оказания Услуг считается выдача Груза Грузополучателю и подписание Транспортной накладной Грузополучателем и водителем транспортного средства Экспедитора.
12. Если Клиент / Грузополучатель отказались от приема Груза в срок, установленный в Поручении, не поручили Экспедитору обеспечить переадресацию Груза посредством записи в Транспортной накладной и не распорядились Грузом иным способом, Экспедитор помещает Груз на хранение (место хранения определяется на усмотрение Экспедитора). В таких случаях выдача Груза осуществляется на условиях полной оплаты стоимости хранения и расходов Экспедитора. По истечении срока 60 (шестьдесят) календарных дней, Экспедитор вправе продать такой Груз и удержать стоимость расходов Экспедитора из стоимости проданного Груза. Оставшиеся после возмещения расходов Экспедитора денежные средства подлежат возврату на банковские реквизиты, указанные Клиентом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

5.1. Клиент имеет право:

1. Определять задание Экспедитору с указанием маршрута, инструкции по оформлению документов, выбирать маршрут следования Груза и вид транспорта.
2. Запрашивать у Экспедитора и получать информацию о ходе оказания Услуг.
3. Предоставлять Экспедитору уточняющую информацию в соответствии с Договором, не вмешиваясь при этом в процесс оказания Услуг.

5.2. Клиент обязан:

1. Своевременно (не позднее, чем за 24 часа до даты и времени погрузки, указанных в Поручении) представить Экспедитору Информацию о Грузе (полную, точную и достоверную информацию о свойствах Груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения Экспедитором обязательств), информацию о наличию в составе Груза Ограниченных в обороте предметов и веществ, а также документы (сведения), необходимые для осуществления санитарного и других видов государственного контроля (надзора).
2. Незамедлительно информировать Экспедитора обо всех изменениях, фактах и обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание Услуг.
3. Обеспечить передачу Груза представителю Экспедитора в согласованном объеме и в установленный срок.
4. Если рекомендации Экспедитора по упаковке не будет выполнены Клиентом или лицами, за которых Экспедитор не отвечает (грузоотправители, исполнители погрузочно-разгрузочных работ, прочие лица) и Груз (упаковка Груза) в процессе надлежащего оказания Услуг и обращения с Грузом подвергнется повреждению (порче) или утрате, Экспедитор вправе ссылаться на отклонение от рекомендаций при определении ответственности Экспедитора за сохранность (целостность) Груза и (или) упаковки.
5. Организовать погрузку Транспортного средства Экспедитора с соблюдением требований безопасности движения, не допуская превышения допустимой нагрузки на ось Транспортного средства и разрешенной максимальной массы Транспортного средства.
6. Следовать рекомендациям водителя Транспортного средства при размещении Груза в Транспортном средстве при погрузке.
7. Обеспечить выдачу Груза Грузоотправителем и прием Груза Грузополучателем на условиях и в срок, согласованные в Поручении, не допуская необоснованной задержки (простоя) Транспортного средства.
8. Возместить Экспедитору в течение 5 (пять) календарных дней после получения письменного требования Экспедитора штрафы, убытки, уплаченные или понесенные Экспедитором в связи с действиями/бездействием Клиента или его представителя, в том числе возникшие в результате не предоставления или несвоевременного предоставления требуемых для оказания Услуг документов и (или) или сведений.
9. Возместить в течение 5 (пять) календарных дней все не предусмотренные и не включенные в стоимость Услуг дополнительно понесенные, согласованные с Клиентом и документально подтвержденные расходы Экспедитора, возникшие по необходимости в связи с исполнением Поручения.
10. Незамедлительно информировать Экспедитора обо всех изменениях, фактах и обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание Услуг; оказывать Экспедитору содействие в разрешении нештатных ситуаций, возникающих в процессе приемки-выдачи Груза, а также в процессе его перевозки.

5.3. Заверения Клиента об обстоятельствах:

В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, Клиент заверяет Экспедитора, что:

1. Указанная в Заявке (Поручении) информация о свойствах и характере Груза, условиях его перевозки, маркировке, весе, объеме, объявленной ценности, контактах Грузоотправителя и Грузополучателя является достоверной.
2. Груз, переданный Экспедитору, не относится к категории грузов, запрещенных к перевозке действующим законодательством Российской Федерации, не содержит Ограниченных в обороте предметов и веществ (если иное не заявлено Клиентом заранее или не выявлено Экспедиторов в процессе оказания Услуг) а также к Грузам, перевозка которых Экспедитором не осуществляется согласно перечня Грузов, размещенного на сайте https://noytech.com. При выявлении Экспедитором грузов, запрещенных к перевозке, Экспедитор вправе немедленно приостановить оказание Услуг, потребовать от Клиента возмещение убытков, а также исполнить обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
3. Грузоотправитель распоряжается Грузом на законных основаниях. Представители Грузоотправителя и Грузополучателя уполномочены на сдачу/получение Груза, имеют право на подписание документов, подтверждающих сдачу/получение Груза, в том числе транспортных накладных, актов оказанных услуг, универсальных передаточных документов (УПД) и иных документов, связанных с отправкой/получением Груза, согласованных в Поручении (Транспортной накладной).
4. В случае предоставления Экспедитору недостоверных заверений об обстоятельствах, Клиент обязан возместить Экспедитору убытки, причиненные недостоверным заверением.
5. Содержимое Груза соответствует заявленному в поручении Экспедитору (предоставляемым сопроводительным документам на Груз).

5.4. Экспедитор имеет право:

1. Самостоятельно выбирать или изменять вид (тип) транспортного средства, маршрут перевозки Груза (в том числе посредством использования промежуточных перевалочных пунктов), а также последовательность перевозки Груза различными видами транспорта, исходя из интересов Клиента и условий Поручения.
2. Привлекать третьих лиц (перевозчиков, суб-экспедиторов). Привлечение третьих лиц не освобождают Экспедитора от ответственности перед Клиентом.
3. Если указания Клиента неточны или неполны, либо не соответствуют Поручению и Экспедитор по не зависящим от него обстоятельствам не имел возможности уточнить указание Клиента, Экспедитор оказывает экспедиционные услуги, исходя из интересов Клиента.
4. Приостановить исполнение Поручения в случае непредставления Клиентом информации, необходимой для исполнения Поручения, либо неоплаты Клиентом дополнительных расходов Экспедитора в обусловленные Поручением сроки на период до предоставления необходимой информации, либо до момента оплаты дополнительных расходов. Указанное приостановление не считается неисполнением обязанностей Экспедитором.
5. Удерживать находящийся в его распоряжении Груз до оплаты дополнительных расходов, согласованных с Клиентом и понесенных Экспедитором в интересах Клиента. В этом случае Клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием Груза.
6. Организовать страхование Груза при наличии такого условия в Поручении. Оплата стоимости услуги по организации страхования, а также оплата стоимости страхования оплачиваются Клиентом дополнительно.

5.5. Экспедитор обязан:

1. Получить информацию о свойствах Груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения им обязанностей, предусмотренных Договором и Поручением. В случае представления неполной информации Экспедитор обязан запросить у Клиента необходимую дополнительную информацию в порядке, предусмотренном Договором (Поручением).
2. Оказать услуги в соответствии с Правилами, Договором и Поручением.
3. Подать под загрузку (обеспечить подачу) Транспортное средство, в технически исправном состоянии, пригодное к выполнению перевозок заявленного в Поручении Груза, отвечающее санитарным и иным требованиям.
4. Принять Груз в соответствии с пунктом 4.6. Правил. Выдать Клиенту Экспедиторскую расписку по факту приемки Груза.
5. Обеспечить соблюдение требований к сохранности Груза от утраты, повреждения, порчи, а также требований к сроку (времени) доставки Груза. Обеспечить непрерывный контроль процессов получения Груза (проведения погрузочно-разгрузочных работ, оформления документов) у Грузоотправителей и выдачи Груза Грузополучателю.
6. Обеспечить доставку Груза и его выдачу Грузополучателю по адресу, указанному в Поручении (Транспортной накладной).
7. Оповестить Грузополучателя о прибытии Груза посредством уведомления по телефону (устного или СМС (короткого текстового сообщения) или направления уведомления по электронной почте. Грузополучатель считается извещенным с момента направления уведомления Экспедитором.
8. Выдать Груз в пункте назначения Клиенту, либо лицу, указанному Клиентом в качестве Грузополучателя, после полной оплаты услуг Экспедитора, а также дополнительных расходов, возникших в связи с исполнением Поручения.
9. Экспедитор обязан передавать уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-разыскные мероприятия, по их требованию находящийся у него Груз для проверки и (или) изъятия при наличии у указанных органов достаточных оснований полагать, что в составе этого Груза содержатся Ограниченные в обороте предметы и вещества, в отношении которых не соблюдены требования к перевозке, установленные законодательством Российской Федерации.

6. СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ.

1. Услуги оказываются на условии полной предварительной оплаты стоимости (суммы), указанной в Договоре, счете и Поручении. Предварительная оплата означает факт поступления на расчетный счет Экспедитора суммы, указанной в счете Экспедитора, до начала оказания Услуг. Реквизиты оплаты указываются в счете Экспедитора. Оплата осуществляется в российских рублях.
2. Оплата дополнительных Услуг или дополнительная оплата при выявлении Экспедитором характеристик Груза, упаковки или порядка перевозки (погрузочно-разгрузочных работ), отличных от указанных в Поручении, осуществляются в следующем порядке:
   1. Оплата Услуг в соответствии с пунктами 2), 3), 4) и 5) статьи 4.6, пунктом 3) статьи 4.1, пунктом 4) статьи 4.2. - до начала оказания Услуг или, по договоренности Сторон, до выдачи Груза Грузополучателю на основании счета Экспедитора.
   2. Оплата дополнительных услуг, оказанных в процессе перевозки Груза – до выдачи Груза Грузополучателю, на основании счета Экспедитора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

1. В случае, если Экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договора перевозки, ответственность перед Клиентом Экспедитора, заключившего договор перевозки, определяется на основании правил, по которым перед Экспедитором отвечает Перевозчик.
2. Экспедитор несет ответственность перед Клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение Груза после принятия его Экспедитором и до выдачи Груза Грузополучателю, указанному Клиентом, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение Груза произошли вследствие обстоятельств, которые Экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Размер возмещения ущерба определяется в каждом отдельном случае в соответствии с положениями Федерального закона от 30.06.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
3. Выплата возмещения может быть произведена Экспедитором или страховой компанией в случае, если Груз и (или) ответственность Экспедитора были застрахованы. С момента возмещения Клиенту ущерба (получения соответствующей суммы возмещения) право собственности на Груз/часть Груза, в отношении которого выплачено возмещение, переходит от Клиента к Экспедитору (п. 1 ст. 223 ГК РФ) или к страховщику, выплатившему возмещение.
4. Стороны установили, что Экспедитор не несет обязанности проверять достоверность объявленной ценности Груза и будет полагаться на заверения Клиента о том, что объявленная ценность Груза является достоверной.
5. Если состояние упаковки на момент выдачи Груза соответствует состоянию упаковки на момент приемки Груза к перевозке, Экспедитор не несет ответственности за соответствие наименования, количества и качества вложений (содержимого), сопроводительной документации, наличие явных или скрытых дефектов и внутритарную недостачу.
6. Экспедитор не несет ответственности за утрату, недостачу или повреждение Груза, произошедшие вследствие действий или бездействий Грузоотправителя, или Грузополучателя, в том числе по причине ненадлежащей упаковки Груза, если упаковку Груза осуществлял не Экспедитор.
7. Экспедитор не несет перед Клиентом ответственности за последствия надлежащего исполнения Экспедитором обязанностей, установленных в пункте 9) статьи 5.5. Правил (передача находящегося у Экспедитора Груза уполномоченным государственным органам).
8. Клиент отвечает за убытки, причиненные Экспедитору и третьим лицам в связи с нарушением Правил, в том числе вследствие передачи на оказание Услуг опасных грузов, Ограниченных в обороте предметов и веществ без заблаговременного уведомления Экспедитора об этом, а также по причине ненадлежащей упаковки Груза, если упаковку осуществлял не Экспедитор.
9. Грузы, относящиеся к категориям легковоспламеняющихся, взрывоопасных или опасных по своей природе, могут быть в любое время обезврежены или уничтожены Экспедитором без возмещения Клиенту (Грузоотправителю) их стоимости, если Стороны согласовали порядок и стоимость перевозки таких Грузов в Поручении.
10. Клиент в случае отказа от уже согласованного и принятого к исполнению Поручения должен уплатить Экспедитору фактически понесенные затраты в случае, если Экспедитор приступил к исполнению Поручения и понес определенные расходы, а также штраф в размере 20 % (двадцать процентов) от стоимости Услуг по данной заявке.
11. Клиент несет ответственность перед Экспедитором за перевес, за неправильное указание наименования, веса, свойства или других данных о Грузе (Информации о грузе), а также за последствия, возникшие вследствие искажения, указания недостоверных, неточных или неполных сведений, в том числе за непредоставление (несвоевременное предоставление) информации об Ограниченных в обороте предметов и веществ.
12. За нарушение сроков исполнения обязательств Экспедитором, если такое нарушение не вызвано нарушением со стороны лиц, за которых Экспедитор отвечает, Экспедитор возмещает Клиенту убытки в размере, не превышающем 0,1% стоимости услуг Экспедитора по организации перевозки за каждый день нарушения срока, но не более 100% от стоимости услуг Экспедитора согласно Поручению.
13. Клиент несет ответственность за несвоевременную оплату Услуг, а также дополнительных расходов Экспедитора в виде уплаты неустойки в размере 0,1 % (одна десятая) процента от стоимости Услуг или дополнительных расходов Экспедитора, в отношении которых допущена просрочка в оплате - за каждый день просрочки, но не более чем в размере 100% стоимости Услуг и дополнительных расходов. Неустойка возмещается сверх понесенных Экспедитором убытков. Оплате подлежит задолженность в полном объеме.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1. Политика обработки персональных данных Экспедитором размещена на Сайте Экспедитора.
2. В рамках Договора Клиент и Экспедитор (далее – Стороны), в соответствии с требованиями части 1 статьи 6 и части 4 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» вправе передавать друг другу персональные данные (далее – ПД) своих сотрудников, подписантов, представителей и иных лиц (далее –Субъекты) в составе и сочетании, необходимом для достижения нижеперечисленных целей. Стороны вправе обрабатывать ПД, когда обработка таких ПД требуется для заключения и исполнения Договора, а также для организации документооборота, учёта и архивного хранения, в течение срока действия Договора, если более длительный срок обработки не предусмотрен применимым к соответствующей Стороне законодательством.
3. В целях соблюдения части 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Стороны обязуются проводить обработку ПД, передаваемых в рамках данного соглашения с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4. Каждая из Сторон является самостоятельно действующим оператором в отношении передаваемых ей другой Стороной персональных данных до заключения Сторонами в отношении отдельных случаев обработки соглашения о поручении обработки персональных данных.
5. Получающая Сторона обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность при обработке ПД в соответствии с требованиями статьи 7 и статьи 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», не допускать распространение ПД, не раскрывать их третьим лицам (кроме случаев, когда это требуется применимым к соответствующей Стороне законодательством о ПД или в целях, указанных в Договоре), а также принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от любых неправомерных действий в отношении ПД. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных может осуществляться только при наличии соответствующих правовых оснований у получающей Стороны и при условии обеспечения третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.
6. Передающая Сторона заверяет получающую Сторону, что имеются действующие согласия Субъектов или иные законные основания на передачу их ПД в адрес получающей Стороны и на последующую обработку их ПД получающей Стороной.
7. Каждая Сторона обязуется по запросу другой Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса предоставить такой другой Стороне доказательства надлежащего исполнения своих обязательств в части обработки ПД. Стороны обязуются уведомить друг в течение 48 (сорока восьми) часов о любом произошедшем при обработке персональных данных инциденте.
8. В случае, если неправомерная обработка или передача персональных данных одной из Сторон повлекла для другой Стороны убытки, Сторона, нарушившая законодательство обязуется возместить пострадавшей Стороне убытки в размере документально подтвержденного реального ущерба.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ. ПОДСУДНОСТЬ.

1. До предъявления Экспедитору иска обязательно предъявление претензии в письменной форме. К претензии прилагаются подлинники или заверенные в установленном Законодательством РФ порядке копии документов, подтверждающих право на предъявление претензии, подтверждающих наименование, количество и объявленную стоимость Груза, вверенного Экспедитору
2. Документы должны быть оформлены в надлежащем виде (подлинник или заверенная копия, подписаны уполномоченными лицами сторон и заверены печатями (при ее наличии).
3. Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить Клиента об удовлетворении или отклонении претензии в течение 30 (тридцати дней) со дня ее получения.
4. Все споры и разногласия Стороны решают путем переговоров. В случае не достижения согласия (в том числе по результатам претензионной работы), споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1. Вся информация, полученная в ходе реализации настоящего Договора, включая информацию о финансовом положении сторон, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению или передаче третьим лицам, как в период действия настоящего Договора, так и по окончании его действия.
2. При изменении платежных реквизитов Стороны должны своевременно оповещать об этом друг друга.
3. В части, неурегулированной настоящим Договором, отношения Cторон регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1 – образец Договора и Поручения Экспедитору.

Приложение 2 – образец Экспедиторской расписки.

Приложение 3 – Карточка клиента